THE FLORAL CORNER POLICIES
FLORAL QUALITY & CARE | CALIDAD Y CUIDADO FLORAL
Every arrangement is handcrafted with care and intention. Once your flowers are picked up or delivered, we are no longer responsible for their condition or longevity. We provide care instructions to help extend the life of your flowers, but things like environment, handling, and temperature can all affect their freshness.
---
Cada arreglo es hecho a mano con cuidado e intención. Una vez que sus flores son recogidas o entregadas, ya no somos responsables de su condición o duración. Proporcionamos instrucciones de cuidado para ayudar a extender la vida de sus flores, pero factores como el ambiente, el manejo y la temperatura pueden afectar su frescura.
SUBSTITUTION POLICY | POLITICA DE SUSTITUCION
We do our best to provide the exact flowers you request. However, because availability can vary, substitutions may sometimes be necessary. When this happens, we’ll always replace with flowers of equal or greater value while maintaining the style, color palette, and overall beauty of your arrangement.
---
Hacemos todo lo posible por ofrecer las flores exactas que solicita. Sin embargo, debido a la disponibilidad, en ocasiones pueden ser necesarias sustituciones. Cuando esto ocurra, siempre reemplazaremos con flores de igual o mayor valor, manteniendo el estilo, la paleta de colores y la belleza general de su arreglo.
RETURN & REFUND POLICY | POLITICA DE DEVOLUCIONES
Because each order is custom and flowers are perishable:
-All sales are final.
-We do not accept returns.
-If there is an issue with your order, please reach out within 24 hours and we’ll do our best to address it.
---
Debido a que cada pedido es personalizado y las flores son perecederas:
-Todas las ventas son finales.
-No aceptamos devoluciones.
-Si hay algún problema con su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las primeras 24 horas y haremos todo lo posible para solucionarlo.
FLORAL AVAILABILITY | DISPONIBILIDAD DE FLORES
Please note that no two flowers are exactly the same. Flower sizes, colors, and availability can vary by season, climate, and supplier. We will always do our best to source the freshest and most beautiful blooms available at the time of your order.
---
Tenga en cuenta que no hay dos flores exactamente iguales. El tamaño, color y disponibilidad de las flores puede variar según la temporada, el clima y el proveedor. Siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para conseguir las flores más frescas y hermosas disponibles al momento de su pedido.
FLORAL ORDER TIMELINE | TIEMPO DE PEDIDO
For the best selection and prices, we ask that you place your order at least 2 weeks in advance. This helps us make sure your flowers are fresh, affordable, and ready right when you need them.
---
Para la mejor selección y precios, le pedimos que realice su pedido con al menos 2 semanas de anticipación. Esto nos ayuda a garantizar que sus flores sean frescas, económicas y estén listas justo cuando las necesite.
DELIVERY POLICY | POLÍTICA DE ENTREGA
We want your flowers to arrive fresh and on time. Deliveries are made during our regular business hours, and we’ll do our best to accommodate specific time requests when possible. Please make sure someone is available to receive the order — if not, we’ll leave the arrangement in a safe place or coordinate a new delivery time. Additional delivery fees may apply outside our standard service area.
---
Queremos que sus flores lleguen frescas y a tiempo. Las entregas se realizan durante nuestro horario comercial habitual, y haremos todo lo posible por cumplir solicitudes de horario específicas cuando sea posible. Por favor, asegúrese de que haya alguien disponible para recibir el pedido; de lo contrario, dejaremos el arreglo en un lugar seguro o coordinaremos un nuevo horario de entrega. Pueden aplicarse cargos adicionales por entregas fuera de nuestra área de servicio estándar.